Zeendoc recrute 2 techniciens Hotline

Dans le cadre du renforcement de ses équipes et pour accompagner son développement, SAGES Informatique recrute, en CDI, 2 techniciens hotline

2 Techniciens Hotline en CDI

Afin de renforcer le support clients nous recherchons 2 Techniciens hotline H/F pour le niveau 1 et 2. Au sein de l'équipe hotline et sous la responsabilité du Responsable Technique de l'activité, votre objectif sera d'assurer le support utilisateurs et partenaires agréés.

Principales responsabilités

Le technicien intégrera l’équipe de support fonctionnel déjà composée de 6 personnes. L’équipe support est le contact privilégié des revendeurs et clients finaux de Zeendoc, solution de gestion de l’information en mode Saas. Le support Zeendoc traite les demandes d’information, réalise les configurations avancées, et forme les partenaires et clients.

Profil requis et compétences

De formation supérieure en informatique (bac+2/3), vous disposez d’une bonne connaissance des outils informatiques. La connaissance de l’anglais à un niveau professionnel est également souhaitée. Doté(e) d’un très bon relationnel, vous avez un fort esprit de service, savez faire preuve de rigueur et de réactivité.

Détails de l’offre

Localisation : Ajaccio - Date de prise de poste : Dès que possible - Contrat / Durée : CDI

Pour postuler veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à recrutement@zeendoc.com