Zeendoc recrute un(e) technicien(ne) de support passerelles comptables

Titre du poste : Technicien de support passerelles comptables

 

Situation dans l’organigramme : Vous ferez partie de l’équipe technique et serez rattaché directement au directeur, lui-même rattaché au Président de Sages Informatique.

 

Dimensions du poste/Finalité :

SAGES Informatique commercialise en France des solutions de GED (Zeendoc : solution développée en interne, commercialisée en mode SaaS), une offre de sauvegarde de données, de numérisation ainsi qu’un service de gestion et maintenance de systèmes informatiques. La stratégie de développement de SAGES est basée sur un objectif de développement ambitieux de commercialisation de la solution Zeendoc soit en vente directe, soit via un réseau de revendeurs sur une cible TPE/PME et collectivités.

 

La Direction Technique est garante de la qualité de la solution, de son adéquation aux besoins du marché cible. Elle garantit la stabilité du système et la continuité des services utilisateurs.

Elle assure également une prestation de sauvegarde à distance ainsi que de manière anecdotique du support informatique « basique ».

 

Rattaché à la Direction Technique vous  organiserez et coordonnerez la réalisation des passerelles comptables Zeendoc commandées par les clients. Vous serez à ce titre amené à être en contact par téléphone de manière quasi permanente avec des clients et des partenaires.

 

Missions :

Organisation et suivi de la réalisation de passerelles comptables :

  • Présentation du principe des passerelles comptables Zeendoc au client
  • Validation du format et du mécanisme d’import d’écritures dans le logiciel comptable du client
  • Recueil des personnalisations et particularités souhaitées par le client
  • Rédaction d’une spécification de personnalisation pour l’équipe de développement client
  • Validation avec le client du bon fonctionnement des passerelles réalisées
  • Transfert de compétence au client sur le fonctionnement de la passerelle fournie

Profil:

Expérience requise :

  • Aisance avec les outils informatique
  • Bonne connaissance d'excel et de la manipulation de fichiers textes
  • Connaissances comptables basiques

Aptitudes :

  • Rigueur et organisation 
  • Aisance à la communication client 
  • Clarté de l'expression 
  • Créativité 
  • Gestion de planning 

CV et lettre de motivation : m.donzel@zeendoc.com