Le/ la titulaire assure le suivi des ventes de forfaits Zeendoc et prestations associées, ainsi que le suivi des actions menées par nos directions Commerciales, Marketing auprès de nos distributeurs afin de mettre à disposition de notre Direction Commerciale France un reporting fiable et précis lui permettant de solidifier sa stratégie commerciale.
L’Assistant(e) commercial(e) est dédié(e) à deux de nos quatre grandes régions : Région Ouest + Région Nord ou Région Sud+ Région Est.
Il/ elle a pour missions principales :
- Reporting (40%) :
- Reporting des données de ventes : CA, types de forfaits ou prestations, upgrade, taux d’usages… par distributeurs et par secteur commercial. Il/elle extrait pour se faire les données dans nos différents outils (CRM, Armoire SAGES et Armoire Administration) retraite les reporting.
- Reporting des actions de formation et actions marketing menées auprès des distributeurs : retraitement des reporting formations/webinars de la Direction Qualité, extraction des actions de formation et actions marketing saisies dans le CRM.
- Mise à jour hebdomadaire du CRM :
- Saisies dans le CRM des actions de formations, ateliers, JPO, challenges… effectuées par les RBD, CVI ou RCR.
- Actualisation dans le CRM du statut des opportunités commerciales (démonstrations zeendoc + leads).
- Enquêtes satisfaction clients :
- Traitement des retours des questionnaires satisfactions prospects/clients.
- Appels téléphoniques sur un échantillon de prospects affectés par nos soins à nos distributeurs pour s’assurer de la qualité de traitement de leur demande.
- Aide à la préparation des Plans d’Affaires Distributeurs annuels et points de passages trimestriels (présentations Powerpoint)
L’Assistant(e) commercial(e) travaille en étroite collaboration avec la Direction Commerciale, plus particulièrement les CVI, RBD et RCR des régions qui lui sont affectées, les Chargé(e) d’Administration des ventes et l’Assistant(e) Qualité.
Des missions transverses pourront être confiées au/ à la titulaire du poste quand son expertise sera requise tout comme il/ elle pourra être sollicité(e) pour participer à des groupes de travail.
