La solution Zeendoc

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GED - Gestion électronique de documents

Une solution unique et modulaire qui répond à tous les besoins.

Archivage électronique

Dématérialisez vos réunions de gouvernance et sécurisez vos données critiques.

Signature Électronique

Réduisez les délais de traitement et les coûts de vos contrats commerciaux.

Bulletin de salaire électronique

La dématérialisation du bulletin de salaire est prise en charge de manière totalement automatisée.

Chorus Pro Fournisseurs

Automatiser l’envoi de vos factures électroniques aux collectivités et établissements publics.

Dématérialisation du dossier clients

Gagnez du temps, réduisez vos coûts.

Dématérialisation du dossier fournisseurs

Simplifiez le suivi et la gestion de vos fournisseurs.

Facture électronique

Simplifiez votre quotidien ainsi que celui de vos clients.

Notes de frais

La GED au service de vos notes de frais et de vos collaborateurs en déplacement.

Export Comptable

Zeendoc classe et exporte automatiquement les factures vers votre logiciel comptable.

Dématérialisation du dossier RH

Avec Zeendoc, une dématérialisation de vos documents RH réussie.

Vos métiers

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Professionnels de santé - HDS

Zeendoc héberge vos données auprès d'un hébergeur certifié ISO 27001 et HDS.

Professions Réglementées

Au quotidien Zeendoc accompagne Avocats, Experts-Comptables, Greffiers, Notaires.

Collectivités et Mairies

La transformation digitale pour Collectivités et Mairies.

Secteur immobilier

agences, syndics, gestionnaires, promoteurs.

Transports, logistique et messagerie

Zeendoc aux services des métiers du Transport / Logistique / Messagerie.

Industrie du futur

La GED pour le secteur de l'Industrie.

Métiers du BTP

Zeendoc au service du bâtiment : Partage, dématérialisation et administration.

La Distribution et le Commerce

Zeendoc au service des acteurs de la Distribution.

Vos ressources

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Conseils

Réussir sa dématérialisation c'est être bien conseillé, suivez le guide !

FAQ

Les réponses à toutes vos questions sur la GED et sur Zeendoc.

Actualités

Le bon endroit pour savoir tout ce qu'il se passe autour de Zeendoc.

Lexique GED

Dématérialisez vos réunions de gouvernance et sécurisez vos données critiques.

Presse

La presse parle de Zeendoc ! Retrouvez toutes nos parutions.

Vidéos

Découvrez toutes nos vidéos sur la solution Zeendoc.

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depuis janvier 2020
lundi 19 juillet 2021

Un(e) Hotlineur(se) Niveau 2

Secteur : Corse
Département : Technique
Contrat : CDI

QUI SOMMES-NOUS ?

Notre société Sages Informatique, éditrice du logiciel de gestion électronique de documents (GED) ZEENDOC, accompagne ses clients, des TPE et PME, à travers un réseau de distributeurs, dans l’optimisation et la gestion documentaire.
Dynamique et en pleine évolution, le Chiffre d’affaires, de plusieurs millions d’euros en 2020 est en constante croissance.
Rejoignez une entreprise solide avec plus de 80 collaborateurs, des ambitions à l’international et une grosse implication des équipes. Vous aurez des perspectives d'évolution importantes. Vous serez en contact direct avec la Direction.

VOS MISSIONS

Au sein de la Direction technique (42 collaborateurs), le/la titulaire appartient à l’équipe Support Partenaires, composée de six personnes. Il /elle rapporte à son responsable d’équipe, lui-même rattaché au Directeur technique.

Le/ la Hotlineur(se) Niveau 2 a pour mission d’accompagner un portefeuille de distributeurs lors du support et du paramétrage de notre solution Zeendoc.

Ses responsabilités s’articulent principalement autour des deux missions suivantes :

  • Support téléphonique
    • Répondre aux appels téléphoniques de nos distributeurs ainsi qu’à leurs problématiques techniques
  • Support Mail
    • Traiter des demandes d’assistance et d’information
    • Recueillir des demandes de paramétrages avancés et assurer leurs mises en oeuvre

    A votre échelle vous participerez au respect de nos bonnes pratiques par la caractérisation des demandes, puis par la création, l’affectation et la mise à jour des tickets qui y seront associés.

LA LOCALISATION

Le poste est basé à Ajaccio, en Corse.

VOTRE PROFIL

D’une formation technique Bac+2 de type BTS Informatique, vous possédez une première expérience réussie au sein d’une DSI ou en SSII, Cabinet de conseil en SI, sur des fonctions similaires. Afin de mener à bien l’exécution de vos principaux objectifs, une appétence pour la technique, une aisance dans la communication, ainsi qu’une bonne capacité à vulgariser sont nécessaires.
La maîtrise d’une seconde langue (anglais, espagnol, allemand) serait un réel plus. Vous faites preuve de curiosité, d’écoute, de rigueur, de réactivité, et savez valoriser votre sens du service. Votre expérience vous a permis de vous adapter facilement à tout environnement et interlocuteur, d’accroître votre autonomie et votre confiance en vous.

Pour postuler veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à recrutement@zeendoc.com

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    J'accepte le traitement de mes données personnelles conformément au RGPD.

    Conformément aux lois françaises et européennes sur la protection des données personnelles, vous êtes informé que vos données personnelles sont collectées et traitées par Zeendoc. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires pour que nous puissions traiter votre demande. Zeendoc est le seul responsable du traitement et destinataire de vos données personnelles. Vous avez le droit de vous opposer au traitement, d'accéder, de rectifier et d'effacer vos données personnelles de nos fichiers et de restreindre leur traitement sous certaines conditions. Vous pouvez exercer l'un de ces droits en consultant notre politique d'utilisation des données.

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